基本上發卡組織最大宗2家的就是visa跟master

如果你是使用白金卡等級以上的客戶

如果有疑難雜症問題,都可以就近尋找信用卡附設的秘書

尤其是國外事務(語言不通),就像我此次的北海道民宿訂房



以下就列舉順便說說我的使用心得了

萬事達卡尊榮秘書服務
http://www.mastercard.com/tw/personal/zh/promotions/contributor_index.html

  
台灣地區專屬尊榮秘書服務專線:(02) 23266770


VISA卡白金秘書專線
http://www.visaplatinum.com/platinum/tw/concierge/concierge_hotlines/index.shtml


撥電號碼如下:
0080 1 444 189 (英語)
0080 1 444 124 (國語)
0080 1 444 191 (日語)
0080 1 444 192 (韓語)
0080 1 444 193 (粵語)
0080 1 444 194 (泰語)
0080 1 444 189 (其他語言)

台灣的無限卡專線(不是拿無限卡的人不要打喔)
00801103966

以上VISA專線都是免費電話,但得用室內電話打
如果你用手機打,就變成是自己付費的國際電話
(澳洲)
不可不慎喔


心得

VISA部分
我手上有3家visa白金卡
花旗,荷蘭跟台新
也因為耍笨,所以我就打到白金卡專線去

因為先前06年去柬埔寨有用過無限卡秘書服務
所以不用再開一個帳戶
(第一次使用會請你輸入電話 姓名之類的基本資料)


因為是播打去澳洲的免費專線(再次提醒,請務必用室內電話打)

發現他們的口音有點重,要注意廳
而且電話會有遲延的情況(類似網路電話)

而且重點是
我的3張白金卡都不能用(花旗,荷蘭跟台新)
據客服人員說因為銀行cost down了
所以都自己設專線

如果持有這三家的白金卡,記得打回去客服專線即可
像花旗就是0800-555-598


後來我當然是用無限卡秘書服務
據客服人員說,無限卡專線永遠暢通(但我覺得白金的也很好打進去阿)
效率會快一些

果不其然,1個半小時就搞定我們訂房服務。
(包含一家定不到,再換另一家就定到)



master部分
基本上MASTER卡是在台灣的專線
所以服務人員也都是台灣人(居多)
國台語都ㄟ通~

效率也很快
半天就通知我們定不到房了
(但VISA無限卡早就定好了)


至於什麼卡能用 我就不確定了
我拿的是等級比白金卡高的新光商務卡
這張可以用
其他我就不清楚了



對了 千萬要說
我上面請VISA定2家MASTER定1家,都是不一樣的

千萬不要重複訂房
北海道民宿一年只做春末夏天秋初的生意
千萬不要當個失格的旅人
(02年就宣傳到現在,但據我觀察台,港兩地這種失格旅人還是沒有變少 唉)

有些北海道民宿已經開始對台,港人強制要機票票號,以及先付訂金了

若有事情不能去 真的要撥個電話 寫個MAIL通知民宿
超過期限需被收取金錢的話,也應 乖乖繳付
(通常是14天前免費,7天前80% 當天100%,每一家規定不一樣)
信用是比這種小錢還重要的東西
千萬不要讓遵守規則的台港旅客,因某些老鼠屎
卻受到民宿不公平對待


阿 不講廢話了
大概是這樣啦~
對於失格的旅人,自然會有人詛咒他祖宗8代的
輪不到我來說教 哈~





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留言列表 (4)

發表留言
  • akila
  • 所以是找好你要的民宿電話,入住日期及房型,打給電話祕書請它幫你代訂就可以了嗎?
    房價都是官網上的訂價,它應該不會幫你議價才是?要如何付款?
  • 秘書會問你可以接受的價格是多少

    然後如果符合 他就會幫你訂房了

    日本訂房不用先付款 採到付(而且有些還是住完隔天付)
    才會有失格的旅人阿~

    如果其他國家 應該是線上刷卡。

    秘書可用的功能很多的 真的就把它當秘書就對了
    而且你跟我們一樣拿無限卡 那個服務真的超好的
    我記得先前第一次用 就是去柬埔寨請他幫我們查時刻表 哈~


    fedexla 於 2010/05/12 20:41 回覆

  • may0227
  • 真的很好用,富良也有家飯店我在Jalan和官網都訂不到自行聯絡也回覆我是滿房,看了你的介紹第一次使用這個服務,就幫我訂成功了,感謝他們更感謝你,今天看了你寫的,哈原來還可以查時刻表,要來打電話了,謝囉!你開票了沒?
  • cc~真的很好用阿~
    舉凡大小事都可以請他們幫你作~

    fedexla 於 2010/05/17 09:25 回覆

  • may0227
  • 我開好票囉,華航改飛A330喔 YA !快看看你的航班有沒有改
  • 恭喜阿~
    但我不是搭華航阿~我搭全日空 -_-

    fedexla 於 2010/06/04 09:29 回覆

  • may0227
  • 對喔,忘了.